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Un marché ralenti pour une industrie hôtelière ébranlée par le Covid-19

L’industrie du voyage et du tourisme étant toujours durement touchée par la pandémie de Covid-19 et aucun vaccin ou traitement n’étant à l’horizon immédiat, le rythme des transactions dans l’espace hôtelier s’est ralenti ces derniers mois.

« Beaucoup de gens attendent de voir ce que le mois de novembre apportera sur le front politique et ce que le premier trimestre 2021 apportera sur le front des vaccins ; toute cette incertitude fait que le marché transactionnel des hôtels est actuellement lent », déclare Cecilia T.Gordon, directrice du cabinet d’avocats Goulston & Storrs et coprésidente du groupe de l’industrie hôtelière et récréative du cabinet.

La crise a cependant donné aux investisseurs l’occasion de fournir les capitaux nécessaires pour attendre la fin de la tempête ou de réorienter les hôtels existants vers d’autres usages. Le studio Crain’s Content s’est récemment entretenu avec M. Gordon afin de mieux comprendre les tendances qui évoluent rapidement.

De nombreux hôtels risquent d’être fermés ou très peu occupés pendant trois à six mois encore, et de ne jamais rouvrir. Quelles sont les solutions créatives que vous proposent les propriétaires d’hôtels ?

De nombreux hôtels ont essayé de maximiser le taux d’occupation en été et de tirer des revenus des vacances d’été en voiture.

Aujourd’hui, si vous regardez autour de vous, vous verrez beaucoup de publicité pour les escapades d’automne, qui font augmenter le taux d’occupation le week-end, et les séjours d’une semaine où toute la famille peut travailler et étudier à distance depuis l’hôtel et profiter des équipements de l’hôtel à la fin de la journée. Dans de nombreux cas, nous entendons dire que les hôtels sont capables de maintenir leurs tarifs, bien que les taux d’occupation plus faibles tout au long de la semaine font baisser le taux moyen quotidien.

Les hôtels cherchent des moyens créatifs d’utiliser leurs installations de conférence. Par exemple, Wyndham déploie un programme dans certains de ses hôtels européens pour permettre des réunions hybrides dans des salles de conférence séparées du même hôtel ou dans des hôtels de villes différentes. Ainsi, un petit groupe peut se réunir, à distance, dans une salle de conférence et bénéficier des avantages des contacts en personne, tout en rencontrant à distance des collègues d’autres bureaux.

Il y a un réel désir de voir les gens en personne si cela peut se faire en toute sécurité et de sortir de la maison. Dans les régions plus au nord, il y a un sentiment d’urgence à avoir une alternative aux réunions en plein air, alors que le froid et la noirceur de l’hiver commencent.

Voyez-vous des tendances à la reconversion des bâtiments hôteliers pour d’autres types d’utilisation ? Quelles sont les possibilités dans ce domaine ?

Certains hôtels louent leurs chambres en tant que bureaux à titre provisoire. L’investissement que de nombreux hôtels ont fait dans la fourniture d’une connexion Wi-Fi puissante porte ses fruits, car il s’agit d’un équipement important pour les personnes qui cherchent à travailler en dehors de chez elles mais qui ne peuvent pas accéder aux agents de leur employeur.

D’autres hôtels dans des villes telles que New York, Chicago et Los Angeles hébergent temporairement les sans-abri ou le personnel médical/urgent, ce qui leur procure un certain revenu.

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